De enige cijfers die je als ondernemer echt moet volgen (zonder compleet gek te worden van metrics)
“Welke cijfers moet ik eigenlijk bijhouden?”
Die vraag kreeg ik laatst van een ondernemer in de Pink Power Circle.
En eerlijk?
Ik snap die verwarring heel goed.
Want zodra je online gaat zoeken naar marketingcijfers en statistieken vliegen de dashboards, spreadsheets en Engelse marketingtermen je om de oren.
Je zou bijna denken dat je eerst data-analist moet worden voordat je klanten mag krijgen.
Maar laat me je meteen geruststellen: Je hoeft echt niet alles te meten.
Sterker nog: veel ondernemers meten of helemaal niks, of zoveel dat ze uiteindelijk geen idee meer hebben wat belangrijk is.
En ondertussen ondernemen ze alsnog vooral op gevoel.
In deze blog ga ik je laten zien:
- welke cijfers wel nuttig zijn om te volgen
- waarom je niet alles hoeft te tracken
- en hoe cijfers je kunnen helpen slimmer te groeien zonder overweldiging
Waarom ondernemers vaak verkeerd naar cijfers kijken
Veel ondernemers zien cijfers als een soort rapportcijfer.
- Maar 200 views
- Slechts 2 reacties
- Niemand heeft geklikt
En voor je het weet trek je de conclusie: “Zie je wel. Ik doe het niet goed.”
Maar dat is eigenlijk niet waar cijfers voor bedoeld zijn.
Je cijfers zijn geen oordeel. Ze zijn feedback.
Ze helpen je ontdekken:
- waar het goed gaat
- waar mensen afhaken
- en waar je grootste groeikans zit
Niet om jezelf mee af te rekenen. Wel om betere keuzes te maken.
Je hoeft niet alles te meten
Je hoeft:
- geen 27 tabbladen in Excel open te hebben
- geen ingewikkelde funnels te bouwen
- geen dagelijks dashboard-overleg met jezelf te houden
Wat je wel nodig hebt? Inzicht.
Want als je niet kijkt naar wat er gebeurt in je bedrijf, ga je gokken.
Weinig klanten?
Dan gaan ondernemers vaak:
- meer posten
- een nieuw aanbod maken
- hun prijzen verlagen
- nog een gratis weggever maken
Terwijl ze eigenlijk niet weten waar het probleem echt zit.
Niet meten = gokken.
Maar alles meten zonder conclusies trekken?
Dat is net zo zinloos.
Welke cijfers zijn dan wel belangrijk?
De belangrijkste cijfers zijn meestal de cijfers vlak voor een aankoop.
Oftewel: de stap die iemand zet voordat die klant wordt.
Ik noem dat ook wel je hefboom.
Want daar zit vaak de meeste winst.
Afhankelijk van jouw business kunnen dat bijvoorbeeld zijn:
- DM’s
- website clicks
- intakegesprekken
- nieuwsbriefclicks
- webinar-aanmeldingen
- kennismakingscalls
- offerte-aanvragen
Dat zijn vaak veel interessantere cijfers dan alleen:
- likes
- views
- aantal volgers
Want veel bereik betekent niet automatisch veel klanten.
Een voorbeeld
Stel: je post op Instagram en haalt ineens 15.000 views.
Klinkt fantastisch.
Maar:
- niemand klikt door
- niemand stuurt een DM
- niemand vraagt informatie aan
Dan heb je waarschijnlijk geen trafficprobleem, maar een conversieprobleem.
Mensen zien je wel, maar zetten geen volgende stap.
En dat is belangrijke informatie.
Ander voorbeeld:
Je hebt misschien ‘maar’ 300 views, maar:
- 8 mensen sturen een DM
- 3 mensen plannen een kennismaking in
- 1 iemand wordt klant
Dan is die content waarschijnlijk veel waardevoller dan je denkt.
Context is belangrijker dan perfecte cijfers.
De fout die veel ondernemers maken
Veel ondernemers proberen alles tegelijk te verbeteren.
Meer content.
Meer platforms.
Meer ideeën.
Meer aanbod.
Terwijl het probleem meestal maar op één plek zit.
En precies daarom is slim kijken belangrijker dan harder werken.
Soms hoef je niet:
- nog zichtbaarder te worden
- nog meer te posten
- of alles om te gooien
Soms moet je gewoon ontdekken waar jouw klantreis vastloopt.
Een simpele manier om meer inzicht te krijgen
Pak eens een vel papier.
En schrijf jouw klantreis uit.
Bijvoorbeeld:
Instagram post → DM → kennismaking → aanbod → klant
Vraag jezelf daarna af: Waar stoppen mensen nu meestal?
- Kijken ze wel maar reageren ze niet?
- Reageren ze wel maar plannen ze niets in?
- Heb je gesprekken maar weinig klanten?
- Klikken mensen wel maar kopen ze niet?
Dat zijn de inzichten waar je bedrijf van groeit.
Niet alles wat langzaam groeit, groeit slecht
Deze wil ik je echt nog meegeven.
Soms duurt het lang voordat iemand klant wordt.
Ik heb mensen die:
- al jaren mijn mails lezen
- ooit iets gratis hebben gedownload
- daarna een klein product kochten
- en pas veel later instapten in een groter aanbod
Dus nee, niet alles hoeft direct resultaat op te leveren.
Maar dat betekent niet dat je blind moet blijven doorgaan zonder te kijken wat werkt.
Slim ondernemen betekent: observeren, begrijpen en optimaliseren.
Niet vanuit paniek reageren.
Niet alles tegelijk veranderen.
En ook niet jezelf compleet gek maken met cijfers.
Wil je ontdekken waar jouw grootste groeikans zit?
In de Pink Power Circle duiken we regelmatig samen in dit soort onderwerpen.
Niet ingewikkeld of heel theoretisch.
Wel praktisch, simpel en direct toepasbaar.
Zodat je stopt met random van alles doen en leert focussen op wat daadwerkelijk beweging creëert in jouw bedrijf.
Benieuwd? Meld je hier aan voor de Pink Power Circle.
Of doe eenmalig mee via de Pink Power Circle Spark.
Deel deze blog!
Vond je dit interessant?
Meld je dan aan voor mijn Pink Octotips!
Elke week stuur ik je handige marketing- en ondernemerstips
om je bedrijf te laten groeien.
De trajecten van Pink Octopus
Social & Content marketing
Vergroot je online zichtbaarheid op een doelgerichte manier.
- Bouw een solide basis voor je content
- Creëer snel interessante content
- Haal meer resultaat uit je inspanningen
- Weet waar je je op moet richten
- Altijd inspiratie voor content die je doelgroep interesseert
- Bespaar tijd door een efficiënte aanpak
- Krijg weer plezier in content maken
Vanaf 749,-
Starters
marketing
Bouw een solide marketingbasis voor jouw nieuwe bedrijf.
- Eenvoudig stappenplan voor je marketing
- Weet waarop te richten en wat resultaat oplevert
- Maak jouw aanbod aansprekend
- Weet wat jouw doelgroep nodig heeft
- Laat branding voor je bedrijf werken
- Kies de beste uitingen voor jouw bedrijf
- Werk met vertrouwen aan marketing
Vanaf 999,-
Maatwerk
marketing
laat je bedrijf groeien.
- Weet wat wel en niet werkt in je marketing
- Bespaar tijd en geld door focus op de juiste dingen
- Professionaliseer met eenvoudige stappen
- Online marketing & E-mailmarketing
- Social media & Content marketing
- Campagne- en productlanceringen
- Huisstijl, Rebranding en Herpositionering